为进一步提高医疗服务质量和服务水平,构建和谐医患关系,从2012年10月1日开始,合肥北大白癜风医院采取以下措施,以求为大众提供更优质的服务。
一、建立完善的质量体系
我院坚持―科室―专业三级质控体系,成立保健质控小组,科内实行三级医师负责制,严格落实各项核心医疗制度和质量控制措施,科学制定质量控制标准,认真执行临床路径管理。对白癜风患者实行系统化管理,近10年成功治愈病人近3万例。为提高医疗质量,实行电子病历、移动查房,建设数字化医院。实行全方位考核奖惩制度,从医德医风、医疗护理质量、工作绩效考核、学术业绩上强化科室管理水平。
二、打造科学的人才梯队
我院实行人才倾斜政策,医务人员配备合理,具有良好的人才梯队结构,学术氛围浓厚。近年来发表论文20多篇,有6项科研成果鉴定,达到国内领先水平,有两项获科技进步二等奖。我院从90年代开始实施人才培养五年规划,对年轻医师按计划进行培养、配备,对中高等人员实行定岗定专业,确保持续发展。
三、建立严格的管理制度
在严格执行我院管理制度基础上,进一步细化了临床诊疗和操作规范,实行责任追究、目标化管理,医疗质量、服务水平不断迈上新台阶。
四、打造温馨的就医环境
扩大门诊规模,设立白癜风专家门诊,咨询、健康教育、检查、筛查于一体。
对于此次开展加强医院医疗质量建设的一系列措施,我院白癜风专家指出,我院将以此次活动为契机,加以巩固,为广大患者提供更安心更贴心的服务,力创让群众百分百满意的品牌医院。